Chroniques : Biennale des imaginaires numériques
Client : E&Y pour Chroniques | Evolution du Business model, faisabilité économique
Une « formation-action » pour faire évoluer le Business Model et le parcours client
Chroniques, biennale de l’art numérique, portée par deux associations culturelles, après le succès de sa première édition, a souhaité évoluer son business model et le parcours client pour mieux répondre aux attentes de ses visiteurs et de ses financeurs.
Avec Eric, nous avons accompagné, en binôme avec l’Agence régionale de l’Innovation de la RégionSUD, les associations qui portent la biennale, Zinc et Seconde Nature, à faire évoluer le projet avec une approche holistique et opérationnelle.
Objectifs & enjeux
.01
Un nouveau business model pour un marché en évolution
.02
Désigner l’offre de services et le parcours client
.03
Dimensionner les ressources nécessaires
.méthodologie
Description
État de lieux
Analyse marché et Benchmarking
Ateliers de co-conception
Personae et parcours
Marketing & DATA
Design de l’offre de service et test
Business Model
Business plan
